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Tellycom Soluções Ópticas
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Sobre a Tellycom

Com sede em Fortaleza, no estado do Ceará – Brasil,  a Tellycom tornou-se uma grande parceira nas soluções ópticas em conexões de Alta performance, atendendo e auxiliando seus clientes em seus projetos e mediando alternativas que reduzissem seus custos e consequentemente preocupando-se com o crescimento organizado de seus clientes e parceiros. Atualmente somos um dos principais fornecedores do setor de telecomunicações quando fornecemos Transceivers Ópticos, Componentes Passivos DWDM e CWDM, Cabos AOC, DAC, Cordões Ópticos, Switches e até Roteadores de Borda. Fundada em 2016, já atendemos mais de 1300 clientes no Brasil e alguns países da America Latina. Possuímos um escritório de Negócios nos Estados Unidos da América e possuímos distribuição exclusiva de toda linha da empresa americana Miljet Networks (www.miljet.net). Aprender e trazer novidades é um de nossos fundamentos e seguiremos a mesma filosofia de fundação que é fornecer produtos de qualidade em tempo hábil a preços competitivos.
 

Missão

Fornecer produtos e soluções de alta performance e durabilidade, que permita  conexões de rede de dados estáveis, com o melhor suporte e atendimento do mercado para os nossos clientes e parceiros.

Visão

Ser o melhor e maior fornecedor de componentes e soluções ópticas para conexões de dados no mercado Brasileiro, nos tornando referência de atendimento e confiabilidade.

Valores

Ética e transparência; Comprometimento; sustentabilidade; Somos parceiros; Entendemos o que o cliente precisa; Vender não é o final; Prezamos e repeitamos os relacionamentos;


• Compromisso

Nós estamos comprometidos em fazer com que nossos clientes, funcionários e fornecedores tenham orgulho da qualidade dos produtos e serviços que fornecemos, e a satisfação a longo prazo é nossa meta final. Nos preocupamos com nossos clientes e fazemos o melhor para fornecer soluções perfeitas para resolver seus problemas.

• Posição no mercado

A Tellycom atende clientes de todos os segmentos que trabalham com fibra óptica, incluindo: Telecomunicações, Empreiteiros, Industrias, Revendedores/Distribuidores, Redes corporativas, Institutos de Pesquisas, Governo, Educacional, Operações de TV a cabo e instalações de P&D.

• Serviço ao cliente

Estamos dedicados em desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes. Nossa equipe treinada fornecerá conhecimento especializado e atendimento em alto nível. Quer o seu projeto seja grande ou pequeno, nossa equipe dedica-se a satisfazer as suas necessidades, ajudando-o a manter-se dentro das suas expectativas. Sabemos que quando há qualidade, o serviço e o preço do produto excedem suas expectativas, você retornará, e não há nada mais gratificante do que desenvolver relacionamentos leais e de longo prazo com nossos clientes.

• Disponibilidade de estoque

A Tellycom é capaz de fornecer aos clientes do Brasil disponibilidade imediata de estoque e uma grande variedade de muitos itens. Temos orgulho de possuir uma expressiva quantidade de produtos em nosso estoque. Mesmo em casos de não possuir algum item especifico que propomos em nossa linha de produtos, estamos disponíveis para vendas combinadas mediante projetos e pedidos sob encomenda.

• Envio Rápido

As opções de expedição e envio nacionais estão disponíveis. Nós podemos enviar dentro do Brasil e demais Países do Mercosul. Os pedidos recebidos antes das 12:00h da manhã, podem ser enviados no mesmo dia, dependendo da disponibilidade do produto. Veja o “leadtime”  informado no anuncio do produto e veja nas condições de Envio e Entrega para saber o tempo de Trânsito. Você também pode perguntar sobre prazos de entrega e opções de envio para nossos analistas.

• Garantia e devoluções

A Tellycom em parceria com os fabricantes dos produtos que distribui, é conhecida pela qualidade e durabilidade dos produtos, confiabilidade, atendimento e satisfação geral do cliente. Para dar suporte a essa alegação de fornecimento de produtos projetados e certificados, todos os produtos vendidos pela Tellycom têm uma Garantia Limitada que pode ser de 6 meses até 3 anos, ou vitalícia mediante grandes contratos, dependendo dos fabricantes, projetos e plano de compras.

• Qualidade, Expertise e Confiabilidade

Trabalhamos com dezenas de fabricantes e buscamos diariamente grandes parcerias para produtos da mais alta qualidade disponíveis. Continuamos em nos concentrar nas tendências atuais do mercado e em novas aplicações para que possamos oferecer aos nossos clientes os produtos mais atualizados do mercado. Enquanto nos esforçamos para manter o menor custo possível dos produtos, também nos preocupamos em manter a qualidade. Muitos de nossos produtos são produzidos em instalações ISO9001 e mantêm os mais altos padrões de produção e o ambiente de trabalho. Atualmente, a grande maioria dos produtos que fornecemos são listados e/ou compatíveis com CE, FCC, ANATEL, UL e RoHS, protegendo e reduzindo o impacto ambiental para a segurança dos nossos clientes.

• Privacidade e segurança

Na Tellycom, entendemos e respeitamos sua preocupação com a privacidade das suas informações que precisará nos fornecer enquanto estiver em nosso site. Nós não vendemos e nem compartilhamos informações sobre nossos clientes para terceiros. Todas as informações coletadas dos clientes são usadas apenas para efetuar cadastros e faturas referentes aos pedidos. 
Por favor, veja nossa 
Política de Privacidade para mais informações.


Evoluir | Superar | Conquistar 

Obrigado por escolher a Tellycom. Estamos ansiosos para atender você!

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